052 345 21 11
Leistung

Infrastruktur vor Ort

Ihre Umgebung bleibt im Haus, wir führen sie

Nicht alles gehört in ein Rechenzentrum. Manche Systeme müssen im Haus bleiben – weil eine Maschine daran hängt, weil Antwortzeiten zählen oder weil eine Vorgabe es verlangt. Wir betreiben diese Umgebungen vollständig, bei Ihnen vor Ort.

Was wir übernehmen

  • Alles, was im Haus stehtServer, Virtualisierung, Speicher, Netz, Arbeitsplätze, Drucker, Telefonie – eine Zuständigkeit statt fünf.
  • FernüberwachungIhre Systeme melden sich bei uns, nicht umgekehrt. Wir sehen Störungen meist, bevor Sie sie bemerken.
  • Updates nach PlanGeprüft und in einem vereinbarten Fenster eingespielt, nicht wahllos beim nächsten Neustart.
  • Geräte-LebenszyklusWir wissen, wie alt was ist, und melden uns rechtzeitig – bevor Ersatz zur Notfallbeschaffung wird.
  • Einsätze vor OrtLindau liegt nah. Wenn jemand kommen muss, kommt jemand.
  • NotfallkonzeptWas passiert bei Ausfall, Brand oder Verschlüsselung – schriftlich, geübt, nicht improvisiert.

Wann das die richtige Wahl ist

Es spricht für vor Ort

Produktionsanlagen oder Laborgeräte hängen direkt an einem Server. Datenmengen sind so gross, dass sie die Leitung sprengen würden. Eine Auflage oder ein Kundenvertrag schreibt den Standort vor.

Es spricht für unser Rechenzentrum

Es gibt keinen geeigneten Raum, keine Klimatisierung, keine Notstromversorgung. Die Systeme sind ohnehin über mehrere Standorte verteilt. Niemand im Haus will sich um Hardware kümmern.

Häufig ist die Antwort beides: Was im Haus bleiben muss, bleibt im Haus – der Rest zieht um. Betreut wird trotzdem alles von derselben Stelle.

Der Unterschied zum Outsourcing

Beim Outsourcing geben Sie die IT als Ganzes ab, unabhängig davon, wo sie steht. Hier geht es um den Betrieb einer Umgebung, die bei Ihnen bleibt – die Hardware gehört Ihnen, wir führen sie. Beides lässt sich verbinden.

Häufige Fragen

Brauchen wir dafür einen Serverraum?
Einen abschliessbaren, belüfteten Raum mit eigener Absicherung sollten Sie haben. Wo das fehlt, sagen wir es und schlagen entweder eine Nachrüstung vor oder den Umzug der betroffenen Systeme zu uns.
Wie kommen Sie auf unsere Systeme?
Über einen abgesicherten Zugang mit Zwei-Faktor-Anmeldung, den Sie jederzeit sperren können. Jeder Zugriff wird protokolliert.
Was passiert, wenn Hardware ausfällt?
Wir kennen das Alter jedes Geräts und halten für kritische Teile Ersatz bereit oder haben einen Liefervertrag. Was das im Einzelnen heisst, halten wir vorher schriftlich fest – im Ernstfall soll niemand diskutieren müssen.
Betreuen Sie auch Umgebungen, die wir nicht selbst aufgebaut haben?
Ja. Am Anfang steht dann eine Aufnahme: Was ist da, wie hängt es zusammen, was ist offen. Erfahrungsgemäss ist allein diese Dokumentation für viele Betriebe schon wertvoll.